1. Introducción

Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web https://provertic.com/ y la compra de productos relacionados con la escalada que Alejandro Marín García ofrece en dicha plataforma.

2. Aceptación

Al acceder, utilizar o realizar compras a través de esta web, aceptas estos términos y condiciones. Se podrán aplicar contratos adicionales según el tipo de producto adquirido.

2.1 Comunicación electrónica

Aceptas que las comunicaciones electrónicas realizadas desde Provertic (e-mail o formularios) tienen validez jurídica equivalente a la comunicación escrita.

3. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta web están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial propiedad de Alejandro Marín García o de sus licenciantes.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra, debes seguir los pasos indicados en la web, confirmando tu pedido mediante la aceptación expresa de estos términos y condiciones. Tras finalizar tu compra, recibirás una confirmación por correo electrónico.

4.1 Precios y pagos

Todos los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA). Los métodos de pago aceptados serán los habilitados en el sitio web, como tarjeta bancaria, transferencia bancaria o cualquier otro indicado en el proceso de compra.

5. Envíos y plazos de entrega

El envío de productos físicos está disponible únicamente para Península y Baleares.

  • Península: Coste fijo de 4,50 € por pedido. Envío gratuito para compras superiores a 200 €.
  • Baleares: Pedido mínimo de 100 €, con un coste fijo de 4,50 € por envío.

Durante el proceso de compra, el sistema mostrará claramente los gastos de envío aplicables antes de que el cliente confirme y finalice el pago.

El plazo aproximado de entrega es de 4 días laborables si el producto está en stock, o hasta 7 días laborables si debe ser solicitado específicamente. Los productos físicos adquiridos serán entregados mediante servicios de mensajería urgente.

6. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, salvo que se trate de productos claramente personalizados o que, por razones de higiene, no puedan ser devueltos una vez desprecintados.

Los gastos derivados de la devolución serán siempre asumidos por el cliente.

7. Política de cancelaciones

No se aceptarán cancelaciones una vez se haya confirmado el pedido, salvo por causa justificada o error imputable a Provertic.

8. Uso responsable

Te comprometes a hacer un uso adecuado y responsable de esta web, evitando cualquier práctica que pueda perjudicar su funcionamiento, accesibilidad o integridad.

9. Registro y cuenta

Si te registras en la web, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.

10. Contenidos de usuarios

Cualquier contenido que publiques en nuestro sitio web debe cumplir con las leyes aplicables y respetar los derechos de terceros. Nos reservamos el derecho a eliminar contenidos inadecuados o ilegales.

11. Privacidad

Toda información proporcionada por ti será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestra web.

12. Reclamaciones y atención al cliente

Puedes realizar cualquier consulta o reclamación mediante correo electrónico (info@provertic.com) de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h.

13. Modificación de las condiciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos y condiciones, siendo efectiva dicha modificación desde su publicación en el sitio web.

14. Garantías y responsabilidad

Provertic no será responsable por daños derivados del uso incorrecto del sitio web ni de la imposibilidad de acceso temporal al mismo. Nuestra responsabilidad queda limitada al importe total abonado por el usuario en concepto de compra. Todos los productos físicos vendidos disponen de la garantía legal mínima de 2 años.

15. Stock de productos

En caso de que un producto físico no esté disponible inmediatamente, se indicará claramente en la web la posibilidad de reserva y el plazo estimado para su disponibilidad.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española vigente. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la normativa en protección de consumidores establezca otro fuero imperativo.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puedes contactar con nosotros a través de:

  • Dirección: Calle Olivera, 16 08004 Barcelona, España
  • Correo electrónico: info@provertic.com

Fecha última actualización: 22 de abril de 2025.